Son güncelleme: 08.03.2025
Bu Gizlilik Politikası, GoPressCoffee ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, gopresscoffee.com (bu "Site") sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizden alışveriş yaptığınızda veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklar (topluca "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası amaçları doğrultusunda "siz" ve "sizin" terimleri, Hizmetleri kullanan, müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız diğer bireyler anlamına gelir.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerin herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde bilgilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesini kabul edersiniz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerin hiçbirini kullanmayın veya erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Siteye göndereceğiz, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasanın gerektirdiği diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız
Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtildiği şekilde çeşitli kaynaklardan sizin hakkınızda kişisel bilgiler toplarız ve son 12 ay içinde topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen belirli kullanımların yanı sıra, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için topladığımız bilgileri kullanabiliriz.
Topladığımız Kişisel Bilgiler
Sizinle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri değişir. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgi kategorilerini ve belirli türlerini açıklar.
Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi temel iletişim bilgileri.
Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi sipariş bilgileri.
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız gibi hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz veya dilek listenize eklediğiniz öğeler gibi alışveriş bilgileri.
Müşteri destek bilgileri, Hizmetler aracılığıyla bizimle iletişim kurarken seçtiğiniz bilgiler dahil.
Hizmetlerin bazı özellikleri, doğrudan kendiniz hakkında belirli bilgiler sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bu, bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle olan etkileşiminiz hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Siteye ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında bilgi içerebilir, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, üçüncü taraflardan, satıcılardan ve hizmet sağlayıcılardan sizin hakkınızda bilgi edinebiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
Site ve Hizmetleri destekleyen Shopify gibi şirketler.
Ödeme işleyicilerimiz, siparişlerinizi yerine getirmek ve size talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlamak için ödeme bilgilerini (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplar ve işleyicilerimizle olan sözleşmemizi yerine getirmek için.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerle veya reklamlarla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan aldığımız tüm bilgiler bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir. Üçüncü taraflar tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu değiliz ve üçüncü tarafların politikaları veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne bakın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Ürün ve Hizmet Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, siparişlerinizi işlemek, hesabınızı oluşturmak, siparişleriniz, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler göndermek, hesap oluşturmak ve yönetmek, gönderim düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve inceleme yayınlamanıza olanak sağlamak gibi Hizmetleri sağlamak için kullanırız.
Pazarlama ve Reklamcılık: Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlı olarak, örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürünler veya hizmetler için reklamlar göstermek amacıyla kullanırız. Bu, Hizmetleri ve reklamları size daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili harekete geçmek için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Sizinle İletişim Kurma: Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size etkili hizmetler sunmak, size karşı duyarlı olmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek amacıyla meşru menfaatlerimizdendir.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi, Sitemizde Çerezler kullanırız. Shopify ile mağazamızı çalıştırmamızla ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgiler için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve geliştirmek için (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yapmak ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için kullanırız (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda). Ayrıca, Sitemizde Çerezlerin kullanılmasına izin verebilir ve bu sayede hizmet sağlayıcılar ve üçüncü tarafların, Sitemizde ve diğer web sitelerinde hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamasını sağlayabiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve Hizmetlerin bazı özelliklerinin ve genel işlevselliğinin doğru çalışmamasına veya artık kullanılabilir olmamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek, bilgilerin üçüncü taraflarla, örneğin reklam ortaklarımızla nasıl paylaşıldığını tamamen önlemeyebilir.
Kişisel Bilgilerin İfşa Edilmesi
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla üçüncü taraflara kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:
Adımıza hizmet sağlayan satıcılar veya diğer üçüncü taraflar ile (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
Size hizmet sağlamak ve size reklam yapmak için Shopify gibi iş ve pazarlama ortakları ile. [NOT: Shopify'ın reklam hizmetlerini kullanıyorsanız bu cümleyi ekleyin, örneğin Shopify Audiences]. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.
Ürünlerinizi göndermek veya sosyal medya widget'ları veya oturum açma entegrasyonları aracılığıyla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasını yönlendirdiğiniz, talep ettiğiniz veya izin verdiğiniz durumlarda sizin yönlendirmeleriniz doğrultusunda.
Başarılı bir iş yürütmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda bağlı şirketlerimiz veya kurumsal grubumuz içinde.
Bir birleşme veya iflas gibi bir iş işlemi ile bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak için (çağrı kağıtlarına, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için.
Son 12 ay içinde aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri, "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız" ve "Kişisel Bilgilerin İfşa Edilmesi" bölümlerinde belirtilen amaçlarla ifşa ettik:
Kategori Alıcı Kategorileri
Kimlik Bilgileri: Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri
Ticari Bilgiler: Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri
İnternet veya benzeri ağ etkinliği, Kullanım Verileri gibi
Adımıza hizmet sağlayan satıcılar ve üçüncü taraflar (örneğin İnternet hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, sipariş karşılama ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analitiği sağlayıcıları)
İş ve pazarlama ortakları
Bağlı kuruluşlar
Hassas kişisel bilgileri sizin hakkınızda özellikler çıkarmak amacıyla kullanmıyoruz veya ifşa etmiyoruz.
Kişisel Bilgi Kategorisi Alıcı Kategorileri
Kimlik bilgileri: Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri İş ve pazarlama ortakları
Ticari bilgiler: Satın alınan ürün veya hizmet kayıtları ve alışveriş bilgileri İş ve pazarlama ortakları
İnternet veya benzeri ağ etkinliği, Kullanım Verileri İş ve pazarlama ortakları
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri yayınlamanıza olanak tanıyabilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Hizmetlerin herhangi bir genel alanına göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkese açık olacak ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.
Başka kişilere sunmayı tercih ettiğiniz bilgilere kimlerin erişeceğini kontrol etmiyoruz ve bu tür bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinize saygı gösterip göstermeyeceğini veya bunları güvenli tutup tutmayacağını garanti edemeyiz. Herkese açık hale getirdiğiniz bilgilerin gizliliği veya güvenliğinden veya üçüncü taraflardan ifşa ettiğiniz veya aldığınız bilgilerin doğruluğu, kullanımı veya kötüye kullanımı ile ilgili olarak sorumluluk kabul etmiyoruz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Kontrolümüz dışındaki sitelere bağlantıları takip ederseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını ve koşullarını gözden geçirmelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği hakkında garanti vermiyoruz ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık yerlerde sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin ve/veya bu üçüncü taraf platformların diğer kullanıcıları tarafından görüntülenebilir ve kullanımı bizim veya üçüncü bir tarafın takdirine bağlı olarak sınırlama olmaksızın kullanılabilir. Bu tür bağlantıların eklenmesi, tek başına, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya işletmecilerinin onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuk Verileri
Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığı bir ebeveyn veya veliyseniz, bunların silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibariyle, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini “paylaştığımız” veya “sattığımız” (bu terimler geçerli yasalarda tanımlandığı şekilde) konusunda fiili bilgiye sahip değiliz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgilerin aktarım sırasında güvenli olmayabileceğini de unutmayın. Hassas veya gizli bilgileri iletişim kurmak için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, bilgileri hesabınızı korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşmeleri ve politikaları uygulamak gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçimleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen bazı veya tüm haklara sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi yasaların izin verdiği şekilde reddedebiliriz.
Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir, bu bilgiler de dahil olmak üzere, bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımıza ilişkin ayrıntılar.
Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
Taşınabilirlik Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve belirli istisnalarla bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkınız olabilir.
Satış veya Paylaşım veya Hedefli Reklamcılıktan Vazgeçme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin "satılmaması" veya "paylaşılmaması" veya geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde "hedefli reklamcılık" amacıyla kişisel bilgilerinizin işlenmesinden vazgeçme hakkınız olabilir. Lütfen GPC opt-out tercih sinyali etkin olan cihazınız ve tarayıcınızla sitemizi ziyaret ederseniz, bulundığınız yere bağlı olarak, bu bilgilerin "satılması" veya "paylaşılmasından" otomatik olarak vazgeçme isteği olarak değerlendireceğimizi unutmayın.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, bulunduğunuz yere bağlı olarak kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilir veya yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, transfer edebileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından işlenir.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına transfer edersek, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili yetkili makam tarafından çıkarılan eşdeğer sözleşmelere güveneceğiz, aksi takdirde veri transferi yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılır.