İADE POLİTİKASI

15 günlük iade politikamız bulunmaktadır, yani ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade için uygun olabilmeniz için ürününüz aldığınız şekilde, kullanılmamış, etiketleri takılı ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır. İade işlemine başlamak için, iletisim.gopress.coffee@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İadeniz kabul edildiği takdirde, size bir iade gönderim etiketi gönderecek ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda talimatlar vereceğiz. İlk önce iade talebi olmadan bize gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. İade sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz: iletisim.gopress.coffee@gmail.com Hasarlar ve sorunlar Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen ürünü kontrol edin ve eğer ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün almışsanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltmemize yardımcı olabiliriz. İstisnalar / iade edilemeyen ürünler Belirli türdeki ürünler iade edilemeyebilir, bunlar; bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek veya bitkiler gibi), özel üretim ürünleri (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (kozmetik ürünler gibi) gibi. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için de iade kabul etmiyoruz. Özel indirimli ürünler veya hediye kartları için de iade alamıyoruz. Değişimler İstediğiniz ürünü hızlı bir şekilde almanın yolu, mevcut ürünü iade etmek ve iade kabul edildiğinde yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır. Avrupa Birliği 14 günlük cayma hakkı Yukarıdakilerden bağımsız olarak, Avrupa Birliği'ne sevkiyat yapılıyorsa, herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız bulunmaktadır. Yukarıdaki gibi, ürününüzün aldığınız şekilde, kullanılmamış, etiketleri takılı ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır. İadeler İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde size onaylandığını veya onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, iade işlemi yapılan ödeme yönteminize otomatik olarak 10 iş günü içinde iade edilecektir. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme koyması ve hesabınıza yansıtması için zaman gerekebileceğini unutmayın. Eğer iadenizin onaylanmasından sonra 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen bizimle iletisim.gopress.coffee@gmail.com adresinden iletişime geçin.